呼叫中心客服专员

发布时间：2020-08-17信息编号：877

所属分类：
所在区域：: 江苏南京
招聘人数：: 30 人
有效时间: 长期有效
公司名称：: 上海易铭天企业管理有限公司南京办事处

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2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

工作要求

岗位要求
1、中专以上学历；
2、有呼叫中心工作、电话客服工作经验；
3、清晰的语言表达能力和良好的沟通能力；
4、耐心、细致，较强的客户服务意识；
5、学习能力强；
6、户籍不限，男女不限，年龄在18-31岁，能够使用计算机进行常规工作；
岗位职责
1.热情负责的对待每一通呼入电话，向顾客传递专业高质的电话服务；
2.接听组：接听顾客来电，按业务流程提供相应服务（解释、系统派单、投诉记录等）；保证效率，用户意见和建议及时记录提报；
3.回访组：回访已接受服务的顾客，调查对服务的满意度；
4.接受临时的工作调配、服从公司安排。
工资报酬：2500元/月
工作时间：做五休二，轮休，没夜班
社保福利：五险一金,半年调薪，年底双薪，节假日员工福利

联系方式：

保密!

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